4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了(le)一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决p>

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决