雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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