交通(tōng)运(yùn)输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台规范(fàn)管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省)立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场(chǎng)监管等部(bù)门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司(sī)落实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价等要求(qiú)，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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