雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。选择复句例子十个，选择复句例子5个

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业选择复句例子十个，选择复句例子5个经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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