又出现了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资(zī)者和期货公司人士反映，博(bó)易大师手机端(duān)突然登(dēng)陆(lù)不(bù)上了，打开(kāi)页面一直显示“正在(zài)连接(jiē)行情服务器”，然后就停留在这个阶段(duàn)，一(yī)直无(wú)法往后(hòu)显(xiǎn)示(shì)。记者(zhě)也(yě)在第(dì)一时间联系到了几位期货交易(yì)者，他们也(yě)向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇(yù)大半(bàn)个小时的(de)“黑天鹅”事(shì)件(jiàn)。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无(wú)法(fǎ)登录，持续(xù)大(dà)半个小时，有客户多(duō)个期货公司(sī)的(de)账户(hù)都无法登陆(lù)，行情软件打不开，还以为(wèi)是网(wǎng)络问题(tí)。突发状(zhuàng)况出现后，我(wǒ)们(men)博易大师的技术群里均在反馈事故信(xìn)息。”一家期货公司的技术部人(rén)员告(gào)诉(sù)记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软件(jiàn)鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号的技术群里报(bào)的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东莞等地，表面是(shì)所有(yǒu)广(guǎng)东的行情站点有(yǒu)问题(tí)，客(kè)户主动连接，但(dàn)是连不(bù)上也会自动切到就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原因不知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公司技(jì)术人(rén)员说。

　　一位(wèi)期货公司人(rén)员苦诉道，作为一线服(fú)务(wù)人员，他只知道(dào)周五(wǔ)晚(wǎn)上客户投诉公司的软件交易不了(le)，最后才(cái)知(zhī)道是(shì)博易大师(shī)交易软件出现了问(wèn)题，直到(dào)周六也没见(jiàn)有(yǒu)答复。“我们周五晚上没(méi)少被客户骂，周六早上还要给客(kè)户解释。其实，我们也很(hěn)无奈，最(zuì)终是(shì)我们一线市(shì)场人(rén)员默默承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据了解(jiě)，也有期货公司人士第(dì)一时间给博易大师的客(kè)服打电话，对方回复说(shuō)，正在排查(chá)。也有(yǒu)技术人(rén)员(yuán)称，可能行情线路(lù)出(chū)问(wèn)题了，不(bù)过具体(tǐ)原因还需(xū)等博(bó)易大师的(de)官方通知。截至发稿，博易大师还没有(yǒu)对此(cǐ)次事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以为是手机出(chū)现了问题(tí)，把软件卸载后重新下载了，不行；用无(wú)线和鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号流(liú)量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投资者称(chēng)。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目(mù)前(qián)手机(jī)下单(dān)方(fāng)面，期货交易者(zhě)用的最(zuì)多是国内某款第(dì)三方软件，该软件收(shōu)费之后(hòu)，很多公司都开发了自己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大多数交易(yì)者(zhě)影(yǐng)响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道，如(rú)果一(yī)家出问(wèn)题，另外几家都可(kě)以替(tì)代。如(rú)果客户用单(dān)一的博易App，那很大可能会(huì)受影响(xiǎng)。”华南地区一家期货(huò)公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了(le)解到，多(duō)家期(qī)货公(gōng)司都向博易大师反映出(chū)现同样的(de)问题(tí)。对此，期货公司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不(bù)上(shàng)去(qù)软件的时候，我们公司技术部和数智中心(xīn)联合排查，先查看是否是我们公(gōng)司(sī)自身软件的问题，同(tóng)时也将这次情况及时反馈到博易技术交(jiāo)流(liú)群中。在(zài)博(bó)易技术交(jiāo)流群中，陆陆续续也(yě)有其他公司出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上(shàng)述期货(huò)公司人员说(shuō)，“发现问题后(hòu)，我(wǒ)们领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署：一(yī)是技术(shù)岗与软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题并解(jiě)决问题(tí)；二是客户经理做(zuò)好对客户的安(ān)抚(fǔ)工作，并告知(zhī)客户(hù)可(kě)以(yǐ)通(tōng)过其(qí)他(tā)手机软件或电脑版(bǎn)的(de)软件下单，或者打报单电(diàn)话来解决下单问题(tí)；三是总(zǒng)部夜班交易岗(gǎng)时刻准备接听(tīng)客户保(bǎo)单电话。”

　　交易鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号软(ruǎn)件出问题(tí)不是新鲜事，但涉及范围(wéi)广。对于期货(huò)行业来(lái)说(shuō)，相关各方(fāng)尤其是软(ruǎn)件提供商（服务商(shāng)）需要进一步提升技(jì)术保障(zhàng)能力(lì)和稳定(dìng)性，减(jiǎn)少此(cǐ)类(lèi)故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件出现故障(zhàng)会导致无法及(jí)时发送交易(yì)指令、错失(shī)行情、无法(fǎ)按照意(yì)愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调动(dòng)资金(jīn)等一系列(liè)问题。

　　“为应(yīng)对此类突发情况(kuàng)，投资者要有(yǒu)期货(huò)公司(sī)的客户经理(lǐ)的(de)联系方(fāng)式或者(zhě)熟悉期货公(gōng)司(sī)的紧(jǐn)急报单电话，所有(yǒu)交(jiāo)易(yì)尽量带上(shàng)止损(sǔn)。因为期货交(jiāo)易本来就是(shì)有风险的，无论行(xíng)情软件出现的(de)突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述投资(zī)者说(shuō)。

　　交(jiāo)易软件故(gù)障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者应(yīng)该平时做好(hǎo)类(lèi)似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号