金融(róng)界4月21日消息 刚刚，MINI中国再次道歉！MINI中(zhōng)国称，18、19号两(liǎng)天通过MINI App领券的方式，共发放(fàng)了600份冰淇淋给(gěi)到来到展(zhǎn)台的(de)朋友(yǒu)。事实上，除了每天300份的发放外(wài)，还预留了部分给现场的(de)同事，视频(pín)里4-5个“老(lǎo)外”就是同事，他们佩戴(dài)了员工(gōng)胸牌。两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，请求大家给她(tā)们多点宽容和空间(jiān)。

　　MINI中国还表(biǎo)示，由于(yú)流程的(de)疏忽和(hé)管理的(de)不细致，导致了不好的(de)体验，两(liǎng)位(wèi)礼仪(yí)小(xiǎo)姐(jiě)姐是刚刚踏入社会(huì)的年(nián)轻人(rén)，请求大(dà)家给(gěi)她们(men)多点(diǎn)宽容和(hé)空(kōng)间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件(jiàn)冲上热搜

　　昨日上午，有网友爆料上海车(chē)展宝马mini展台取冰(bīng)激(jī)淋(lín)区别对待，外国(guó)人去领“热情介绍”，中国(guó)人去领“已经发完了”。宝马mini因此冲上(shàng)热搜(sōu)！

　　相关视频显示，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)mini展(zhǎn)台参观时，展台(tái)两位工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，称已经没了(le)。

　　但在外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地教他们如何打开食用。当拍摄者上(shàng)去(qù)领(lǐng)取时再度遭(zāo)拒(jù)，给出的理由是“这是限量版冰淇淋(lín)”。

　　宝马集团董事(shì)长(zhǎng)刚刚在上(shàng)海演(yǎn)讲称“BMW家在中国”

　　而就在车展前夕，宝马在上海车展前(qián)举办(bàn)了(le)“创想未来之夜(yè)”活动。宝马集(jí)团董事长齐普策(cè)在活动(dòng)中表示，中国是宝马(mǎ)最大的单一市场，宝马(mǎ)参与并(bìng)支持中国汽车行(xíng)业的(de)发展，致(zhì)力于成为(wèi)中国迈(mài)向现代化征(zhēng)程的(de)同路人。

　　活动中，他还频频送出“今(jīn)日中国之(zhī)动向，将(jiāng)引(yǐn)领明天世界之(zhī)方向”、“中(zhōng)国是(shì)未来所在(zài)”、“BMW家在中国(guó)”、“能在(zài)中(zhōng)国优秀，就能(néng)在全世界(jiè)出彩”“宝(bǎo)马对中国的信心和承(chéng)诺从未动摇”、“今天谁能吸引(yǐn)中国(guó)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)，明(míng)天谁就能拿下(xià)世界”等金句(jù)。

　　据悉(xī)，本次车展，宝(bǎo)马MINI带来(lái)了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨(kuà)界概念车，该车填补了MINI三门(mén)版与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间的空白(bái)，概念(niàn)车(chē)的长宽高(gāo)为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是宝马(mǎ)最大的单一市(shì)场(chǎng)。数据显示，2022年，宝马集(jí)团在中国市场销量达到79万(wàn)辆，包括(kuò)宝马(mǎ)品牌与(yǔ)MINI品牌，约占(zhàn)全球销量(liàng)的33％，而(ér)MINI品牌的在华销量仅2.87万辆，约(yuē)占集团在华(huá)总销(xiāo)量的3.6％。

　　据(jù)了解(jiě)，本次参加上(shàng)海(hǎi)车(chē)展，是去年11月以来，齐普策第三次访问中国。首(shǒu)次(cì)是陪同德国总理舒(shū)尔茨访华。第二(èr)次是(shì)三个星(xīng)期以前，齐普策(cè)参加了为期三(sān)天的中国发展高(gāo)层论坛，深刻感受到中国式现代(dài)化对世界的现(xiàn)代化发展具有开创意义(yì)。第三(sān)次便是这届汽(qì)车(chē)行业的(de)盛会。

　　不(bù)管是从(cóng)行动上还是言辞上，都可以看出宝马集(jí)团对于中(zhōng)国市场的重视。

　　MINI中国发(fā)道歉声明 网友：AI都比你(nǐ)会写

　　据“老(lǎo)板(bǎn)联播”报道，4月(yuè)20日，针对网(wǎng)友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒(jù)绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋一事，宝(bǎo)马方(fāng)面回(huí)应称：这是(shì)一个误会，目前公司正在处理(lǐ)这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训(xùn)落实(shí)到位。另据九派(pài)新闻视(shì)频报道，宝马mini展区(qū)现场一名工(gōng)作人员表示：事发昨天下午(wǔ)，后(hòu)续总部会回应此事。

　　20日下午，官(guān)方(fāng)正式回应终(zhōng)于来了。MINI中(zhōng)国表示，MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！

　　“我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！”​​​MINI中国(guó)表示。

　　不过(guò)，该道歉(qiàn)声明并未赢得大多数网友谅解。排在(zài)靠前的评论称，“史诗级(jí)拉胯公关”、“就这”、“AI都比你(nǐ)会写”。

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