无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明(mín杰威尔属于什么档次，男士护肤品十大排行榜10强g)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学习(xí)，但(dà杰威尔属于什么档次，男士护肤品十大排行榜10强n)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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