雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在一文钱等于多少人民币，一贯钱相当于现在多少钱(zài)去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周一文钱等于多少人民币，一贯钱相当于现在多少钱新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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