雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wán沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思g)笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思零(líng)售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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