无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rá下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖n)任重道远(yuǎn)。

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