雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26为什么风流女人看指甲lor: #ff0000; line-height: 24px;'>为什么风流女人看指甲％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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