11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应日(rì)前(qián)的(de)服务异(yì)常(cháng)称，目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复(fù)。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击(jī)”，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无(wú)法(fǎ)打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法接单等等(děng)。官方在此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因(yīn)系统故障(zhàng)导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多(duō)扣费等(děng)问题，会(huì)在事(shì)故处理结束后统一结算(suàn)补偿。针对(duì)有(yǒu)司(sī)机师傅(fù)反馈接到乘客后(hòu)无桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音法开始行程(chéng)和计费(fèi)，平台(tái)后续(xù)会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者留意到，因受(shòu)到司机端(du桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音ān)后台崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回(huí)应南都(dōu)记者(zhě)称(chēng)，“经核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切正常，广大(dà)司机(jī)师傅们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现(xiàn)，服务等级(jí)高的司(sī)机(jī)可(kě)每天(tiān)提现。据多个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快(kuài)陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日(rì)启动了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事故的(de)起因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示(shì)，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免(miǎn)类似事故(gù)再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经全部恢复。因这起事故造成桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音(chéng)的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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