雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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