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现实中真的可以把人玩坏吗

现实中真的可以把人玩坏吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回(huí)归半(bàn)年之后,陌陌正在筹(chóu)划它的第5次出海。

  时代(dài)财经从多位(wèi)陌陌内部(bù)员工处获(huò)悉,近两个月内,陌陌(mò)已经迅速启动(dòng)了(le)三(sān)四(sì)个不同(tóng)的出海项目,瞄准(zhǔn)中东(dōng)、北(běi)非(fēi)等地市场,目(mù)前(qián)均(jūn)已(yǐ)走到立项阶段。这些项目(mù)的领(lǐng)头人均被(bèi)视为唐岩心(xīn)腹(fù),甚至还包括(kuò)唐岩(yán)的(de)助理。在公司内部,这被(bèi)普(pǔ)遍认为是唐岩押注出海决心(xīn)的体(tǐ)现(xiàn)。

  从某(mǒu)种程度(dù)上来说,在国内(nèi)社交(jiāo)格局基本已定、监管不断加(jiā)强的当(dāng)下,奋力出海(hǎi)几(jǐ)乎(hū)是(shì)唐岩拯救陌(mò)陌(mò)的最佳选择。

  这家(jiā)成(chéng)立于2011年的陌生(shēng)人社交巨头,已经(jīng)在舒适区里待(dài)了太久。成立至今(jīn),陌陌(mò)几乎从(cóng)未遭(zāo)遇过战争,先发优势让它在成立(lì)之初迅速积累大量用户,稳(wěn)坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后又及时(shí)转(zhuǎn)型秀场直(zhí)播(bō),依靠(kào)庞大的用(yòng)户体量成功(gōng)抓住(zhù)一只商业化(huà)的(de)“现金牛”。

  直(zhí)至(zhì)今(jīn)日,陌陌现金流依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通用会(huì)计准则(zé))计量标准下(xià),自2015年(nián)实(shí)现盈利以来,陌陌已经连续32个季度持续盈(yíng)利。放眼望去,没有哪个(gè)互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)能做(zuò)到如此,更何况它账上还趴着133亿元现金和(hé)短期投(tóu)资。

  但(dàn)在平静的水面之下,陌陌危机四伏。在产(chǎn)品端,公(gōng)司(sī)成(chéng)立12年,主力产品还是陌(mò)陌App,这款产品自2018年(nián)月活突破1亿以后几乎再(zài)无(wú)明显(xiǎn)增长,甚至开始出现下滑,2022年四季度,陌陌(mò)App月活跌至9460万。抖音、快(kuài)手等电商(shāng)直播强势崛起之后,陌陌仰仗的秀场直播开始显(xiǎn)露疲态,公司营收(shōu)已经(jīng)连(lián)续三年下滑,且始(shǐ)终未能找到新的(de)增长(zhǎng)点。

  毋庸(yōng)置疑(yí),陌(mò)陌正在(zài)走向暮年。对此,公(gōng)司管理层也(yě)毫不避讳。王力两年前接(jiē)任陌(mò)陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对(duì)陌陌没有什么特别(bié)的(de)情感,整个公司(sī)都(dōu)非常(cháng)平(píng)淡,就像一个人平静地(dì)接受衰老,一天比一(yī)天(tiān)近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动陌陌改名挚文集团(tuán),将产(chǎn)品与公(gōng)司(sī)加以区隔,希望借此逐渐摆脱对陌(mò)陌App单一产品的(de)依赖,找到(dào)新(xīn)的增长曲线。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌带来实质(zhì)性改变。

  一(yī)年之后,王力(lì)因健(jiàn)康原因辞去公(gōng)司CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人躬身入局,迷(mí)路(lù)的陌陌(mò)能找到正确的航向吗?

  大(dà)规模裁员,陌陌开始(shǐ)变卷

  “公司开始卷起来了。”这是唐岩(yán)回归后,陌陌员工的(de)第一感(gǎn)受。

  在很长一(yī)段时间内,陌(mò)陌(mò)在北京互联网行(xíng)业(yè)都是中厂“小而美”的(de)代名(míng)词。工作时间(jiān)稳定,朝(cháo)十晚七极少加班,在陌陌工作(zuò)的张超对时代(dài)财经表示,“曾(céng)经七点一过,领导就(jiù)不可能在工位(wèi)上发现我了(le)。”

  待遇上(shàng),公司稳定的16薪(xīn现实中真的可以把人玩坏吗)再叠加上季度奖(jiǎng)金,虽然(rán)比不(bù)过腾讯、阿里、字节等大厂,但在同(tóng)量(liàng)级企业里依旧保持竞争力(lì)。每(měi)年(nián)年会,陌陌还会固定(dìng)给每一位员(yuán)工发一(yī)台iPhone,即便在互联(lián)网大厂(chǎng)纷纷高举降本增效大(dà)旗缩减福利的2022年,这项传(chuán)统也没有(yǒu)改(gǎi)变(biàn)。

  在公司顶峰的2018年,陌陌还(hái)曾带领全(quán)球超(chāo)1600名员工,从北京、上(shàng)海、成都(dōu)、新(xīn)德里、吉隆坡等多个城(chéng)市出发,搭(dā)乘82架次航班到(dào)日(rì)本(běn)东京集中团建,一次性包(bāo)下了当地近800间酒(jiǔ)店客房。这场盛大的狂欢,吸(xī)引(yǐn)了不少艳羡(xiàn)的目光。

  但从(cóng)去年10月(yuè)开始,陌(mò)陌员工“躺平”的日(rì)子结束了(le)。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体(tǐ)的业务层(céng)会议上,直(zhí)接听(tīng)取来自一线的汇报,并不时做出辛辣点评,甚至在会(huì)议(yì)上怒斥相关(guān)负(fù)责人。类似情况(kuàng)在此前王力任期(qī)内几乎从未发生。

  “王老板比较peace(温和),而且也不喜(xǐ)欢(huān)越级管理。”一名资(zī)深(shēn)员(yuán)工向(xiàng)时代财经表示。

  压力自上而下(xià)传(chuán)导,员工加(jiā)班明显(xiǎn)多了起(qǐ)来。大量的需(xū)求随着会议袭来,张超现在每天(tiān)最早也要九点才能离开公司。

  此外(wài),陌(mò)陌还同(tóng)步开启(qǐ)了大规模(mó)的裁(cái)员(yuán)动作。去年10月(yuè),与唐岩一同回归的(de)还有他的妻子(zi)张(zhāng)思(sī)川。她(tā)被任命(mìng)为挚文集(jí)团的COO,并接手行政、采(cǎi)购等(děng)工作(zuò),在其带领下,陌陌加速降本增效。多(duō)名陌陌员(yuán)工对(duì)时代(dài)财经证实,2023年公司启动裁员,范围覆盖大部分部门(mén),一些职能部门(mén)甚至直接被砍(kǎn)、合并。

  极力(lì)寻求(qiú)业(yè)务增长点的唐岩,正在奋力推动公司创新齿轮转动。半(bàn)年时(shí)间内,唐岩接手了陌陌(mò)创新(xīn)事业部,并(bìng)在公司内(nèi)部发起(qǐ)三次创业营(yíng)活动,鼓励(lì)员工提出新的创意,试图从中(zhōng)孵化出新的机会。

  当公司不再是一滩死水,机会随(suí)之而来。张超告诉时代(dài)财经,如果不是唐岩的回归,他极有可能因没有发展前景而离(lí)职。但唐岩(yán)回(huí)归后的一系(xì)列举措,打消了他的念(niàn)头。他希(xī)望再赌一把,看(kàn)陌陌(mò)能不能继续向上。

  “唐岩(yán)的人格魅(mèi)力很(hěn)强大,业务会上(shàng)他都能一针见血地指出问题(tí)核心所在,对不同业务的理解也都很透(tòu)彻。我(wǒ)肯(kěn)定(dìng)更愿意跟着唐岩一起干,起码大(dà)方(fāng)向上(shàng)感觉不会出错。相比之下,入职这么几年我(wǒ)基(jī)本(běn)没有接(jiē)触(chù)过王力。”张超如此表(biǎo)示(shì)。

  某种(zhǒng)程度上,这正是创始人与职业经理人的(de)区别。前(qián)者往往代表着(zhe)开疆拓土,打破陈规,从无到有;而后者(zhě)却(què)是预算管理,风险(xiǎn)控制,按部(bù)就班。唐岩通过(guò)自己的回(huí)归,再次吹响了陌陌冲锋的(de)号角。

  可惜的是(shì),其首战就(jiù)遭遇不顺。今年1月,挚文集团正式推出的(de)虚拟社(shè)交 App“壳(ké)儿”,主打“AI 绘(huì)图”和“动态捕捉”两大技术场景落(luò)地。然而,这(zhè)一新作没能打响任何水花(huā)。据点点(diǎn)数(shù)据统计,上线至今该APP仅获得(dé)不到2万次下(xià)载。

  事实(shí)上,被唐岩接管的(de)创(chuàng)新事(shì)业部自成(chéng)立以来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫(hè)兹、互动(dòng)拍照软(ruǎn)件贴贴、换(huàn)脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友(yǒu)软件对对等(děng)众(zhòng)多新项(xiàng)目,但至今无(wú)一爆款。

  5次出海,前(qián)4次已经失败

  如今(jīn)的业内共(gòng)识是,社交寡头(tóu)格(gé)局已定,后(hòu)来者机会(huì)寥(liáo)寥。如(rú)今活(huó)跃在公众眼中的社(shè)交“第二梯队(duì)”创新产品,如Soul、映宇(yǔ)宙等,基(jī)本也都(dōu)诞生(shēng)在2017年前后。

  国内市场突破难(nán)寻(xún),唐岩(yán)将重心转(zhuǎn)向海外实属(shǔ)必然(rán)。可问题在于(yú),此前(qián)十年陌陌(mò)曾连续四次(cì)出(chū)海,几乎均为败(bài)局。如今(jīn)陌陌再次(cì)重(zhòng)启(qǐ)出(chū)海战略能(néng)否(fǒu)成功(gōng),还(hái)要打上一个问号。

  陌陌的前两次出海(hǎi)发生(shēng)在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文(wén)版(bǎn)复制品MO,以(yǐ)及将基于(yú)地(dì)理位(wèi)置(zhì)匹配的(de)聊天(tiān)室Blupe投放到北(běi)美市场。然而,受现实中真的可以把人玩坏吗限(xiàn)于(yú)文化差(chà)异(yì),以及较发(fā)达地(dì)区相(xiāng)对(duì)老旧(jiù)的产品形态(tài),这些(xiē)应用并没有(yǒu)打开海(hǎi)外陌生人社交市场(chǎng)大门(mén),草草(cǎo)收场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内(nèi)社交厂商在东南亚、中东等新兴市场尽(jǐn)享出海红(hóng)利(lì)之后,陌陌迅速(sù)重启(qǐ)海(hǎi)外(wài)战(zhàn)略,在(zài)印尼、菲(fēi)律宾等地上线了一款(kuǎn)功能上有些像早(zǎo)期陌陌的陌生人社(shè)交(jiāo)产(chǎn)品Olaa。

  但类似的产品形(xíng)态已(yǐ)经被(bèi)有“海外版陌陌(mò)”之称的Mico跑(pǎo)通(tōng),迎头撞上的陌陌在市场认知、本地化运营等多个方面均处于(yú)劣势,最后(hòu)也以失败告终。

  唯一(yī)至今留有火(huǒ)种的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌(mò)陌(mò)再次组建起一个50余人的出海业务部,推出了两款瞄准(zhǔn)中东市(shì)场的出海陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游(yóu)戏化社交产品。然(rán)而在中(zhōng)东,同类产(chǎn)品市(shì)场份额(é)早已被2016年开始(shǐ)出海的Yalla等国产厂商分(fēn)割完毕。玩(wán)法缺乏创新的Voga没有任何优势,迅速(sù)消失。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留存至(zhì)今。其依靠(kào)陌生人语(yǔ)聊社交(jiāo)方(fāng)式(shì),避开了(le)中东地区(qū)的(de)宗(zōng)教文化约束,在没(méi)有同类(lèi)竞(jìng)品(pǐn)的情况下(xià)迅速打开(kāi)市场。据(jù)内(nèi)部员工(gōng)透露,目前Soulchill的(de)产品规模至少可以(yǐ)排到中东市场前(qián)三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存(cún)在(zài)营收结(jié)构的(de)症结。前陌陌员工佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大(dà)部分收益用于与公会、主播分成,以换取他(tā)们的合作,如此一来产品便难以盈利。

  2022年6月(yuè),挚文(wén)集团曾(céng)表示公司采取了降低分成(chéng)比例(lì)的策略(lüè),Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄。

  而(ér)除此以外(wài),陌陌出海业务只剩一(yī)个收(shōu)购而来的探探海外版(bǎn)还在持续运营。曾有(yǒu)消息(xī)指出,自2021年7月以来,探(tàn)探海(hǎi)外版在印尼市场下(xià)载及活跃用户规模(mó)已超(chāo)越(yuè)Tinder,并在印度(dù)和马来西(xī)亚等东南(nán)亚市场勉(miǎn)强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳睿看来,陌陌(mò)出海困难(nán)源于公司战略失误。长(zhǎng)期(qī)以来(lái),管理(lǐ)层对于出海业务并不重视,乃至(zhì)于在很长一段时间内,公司出(chū)海产品的(de)优先级都要低于其他国(guó)内创新(xīn)产(chǎn)品。“陌陌在海外业务上的投资太慎重了,好几个海外业务只投了十几(jǐ)万元(yuán)试水,看(kàn)到没有水花就被放弃了(le)。”

  哪怕到了2021年,王力(lì)在(zài)接受采(cǎi)访时还在强(qiáng)调(diào),“我其(qí)实不建议(yì)出海,因为我觉得国内市场还没有到一个特别(bié)成熟的状态。”“只有打通美(měi)国市场,你的产品(pǐn)才(cái)有(yǒu)辐射能力,去(qù)做一(yī)个印(yìn)度市场有什么用(yòng)呢?”

  战略上的失误导致陌陌错过了最好的出(chū)海时机。

  自(zì)2016年国内厂商冲向社交(jiāo)赛道以来,7年时间已过,如今(jīn)摆(bǎi)在唐岩面前的,已(yǐ)是一个群狼环绕的红海市场,要从(cóng)中虎口夺食并不容易。缺乏积累(lèi)的陌陌必须(xū)加大各方资源投入(rù),在奋力突破文化壁垒的(de)同时(shí),做出产品形态跟玩法上的创新(xīn),才(cái)有可能成功。

  于唐岩而言,充(chōng)裕的现金(jīn)流成为最后(hòu)的底牌,当(dāng)下陌陌的(de)境遇还(hái)远称不上是绝(jué)境。但(dàn)面对(duì)摆在陌生人社交(jiāo)赛(sài)道眼前的(de)限制和天花板,留给其试错和调整的时间已经不多了。

  (应受(shòu)访者要(yào)求,文中人(rén)物均为化(huà)名)

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