无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。