又(yòu)出现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资(zī)者和期货(huò)公司人士反映，博易大师手(shǒu)机端突然登(dēng)陆(lù)不上了，打开页(yè)面(miàn)一直显示(shì)“正在连(lián)接行(xíng)情服(fú)务器”，然(rán)后就停(tíng)留在这个阶段，一(yī)直无(wú)法往后显(xiǎn)示(shì)。记者也(yě)在(zài)第一时间(jiān)联(lián)系到了几(jǐ)位期货(huò)交(jiāo)易者，他们也向记者(zhě)证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌上(shàng)财富App无法登录，持续大半个小时，有客户多(duō)个期货公(gōng)司的(de)账户(hù)都无法(fǎ)登陆，行情(qíng)软(ruǎn)件打(dǎ)不开，还以(yǐ)为是网络(luò)问(wèn)题。突发状况出现后，我们博易大师的技术群里(lǐ)均在(zài)反馈事故信息。”一家期货(huò)公司(sī)的(de)技(jì)术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五(wǔ)晚间博易(yì)大(dà)师(shī)交(jiāo)易(yì)软件的(de)技术群里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表面(miàn)是所有(形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字yǒu)广(guǎng)东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动(dòng)连接，但是连不上(shàng)也会自动切到就近(jìn)的站点，具体原因不知道，还在等博易的(de)答复。”上(shàng)述期货公司技术人员说。

　　一位期(qī)货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人(rén)员，他只知道周五晚上客户投(tóu)诉公司的软件交(jiāo)易不了(le)，最(zuì)后才知道(dào)是博(bó)易大师交易软(ruǎn)件出现了问(wèn)题，直到周(zhōu)六也没见有答复(fù)。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂，周六早上(shàng)还要给客户解(jiě)释。其(qí)实，我们(men)也很无奈，最终(zhōng)是我们(men)一(yī)线市场(chǎng)人员(yuán)默默承受这(zhè)一切。”

　　据(jù)了解，也有期(qī)货公司人士第一时(shí)间给博易大师的客服打电话，对(duì)方(fāng)回复说，正在(zài)排查。也有(yǒu)技(jì)术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线路出问(wèn)题了，不过具体原因(yīn)还需等博易大师的(de)官方通知。截(jié)至(zhì)发稿，博易大师还没有(yǒu)对此(cǐ)次(cì)事故(gù)进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以(yǐ)为是手机(jī)出现了问题，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后(hòu)重新下载(zài)了，不行；用无线和流量也都试了，还是(shì)不(bù)行，吓(xià)得我赶紧(jǐn)切换交(jiāo)易软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记者在采访(fǎng)中了解到，目前手机下单方面，期货交易者用(yòng)的最多是国内某款(kuǎn)第三方(fāng)软件(jiàn)，该软件收费之后(hòu)，很(hěn)多公司都(dōu)开发了(le)自己的App。现在(zài)交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故障，还有(yǒu)别的可(kě)替(tì)代(dài)，对大多数交易者影(yǐng)响不(bù)是(shì)特别大(dà)。

　　“就(jiù)我们(men)公司情(qíng)况，我了解一共(gòng)有四(sì)种手机下单渠道，如果一家(jiā)出问题，另外几家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大可(kě)能会受影响。”华南(nán)地区一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司(sī)都(dōu)向博易(yì)大(dà)师形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字反映出现同样的问题。形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字对此，期(qī)货公司和客户是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映登不上去软(ruǎn)件的时候(hòu)，我(wǒ)们公司技术(shù)部和数智中心联(lián)合排查(chá)，先查看是否是我(wǒ)们(men)公(gōng)司自(zì)身软件(jiàn)的问题，同时也将这次情况及时反馈到(dào)博易(yì)技术交流群中(zhōng)。在博易技术(shù)交流群中(zhōng)，陆(lù)陆续续也(yě)有其他公(gōng)司(sī)出(chū)现同样的问题。”上述期货公司人员(yuán)说(shuō)，“发现问题后(hòu)，我(wǒ)们领(lǐng)导在(zài)工作群里第(dì)一时间统筹部署：一(yī)是技术岗与软件公司继(jì)续联系(xì)，尽快(kuài)找出(chū)问(wèn)题并解决(jué)问(wèn)题；二(èr)是客户经理做好对客户的(de)安(ān)抚工作，并(bìng)告知客户可以通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软件下单，或者(zhě)打(dǎ)报单电话来(lái)解决下(xià)单问(wèn)题；三是总(zǒng)部夜(yè)班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易(yì)软件出(chū)问(wèn)题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业来说，相关各方尤其是软件提供商（服(fú)务商）需要进一步提升技术保障能力和稳定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来说(shuō)，交易软件出(chū)现故(gù)障会导致无法及时发(fā)送(sòng)交易(yì)指令、错失行情、无法按照意愿(yuàn)进(jìn)行开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价(jià)位(wèi)、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突(tū)发情况，投(tóu)资者(zhě)要有期(qī)货公司的(de)客(kè)户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉(xī)期货公司的(de)紧急报单电(diàn)话，所有交(jiāo)易(yì)尽量带上止损(sǔn)。因(yīn)为期货交易(yì)本来就是有风(fēng)险的，无论行情软件出现(xiàn)的突发情况(kuàng)还是期货行情的(de)剧(jù)烈波(bō)动。”上(shàng)述(shù)投资者(zhě)说。

　　交易(yì)软件(jiàn)故障(zhàng)是(shì)交易风险(xiǎn)的一部(bù)分，交(jiāo)易者应该平时做好类似事件(jiàn)的应急预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字