交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室(shì)秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首(shǒu)问(wèn)负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营(yíng)运高压(yā)态(tài)势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要(yào)督(dū)促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司落(luò)实(shí)明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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