交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业(yè)和(hé)信息化部办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国(gu马云移民到哪国籍ó)家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合(hé)作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不(bù)得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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