金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门近日(rì)联合印发(fā)的《关于规范(fàn)房地产经纪服务的意(yì)见》明确，加(jiā)强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严(yán)格落(luò)实经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。全(quán)面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名(míng)登记。经(jīng)纪服务内容由基本服(fú)务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服(fú)务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服(fú)务。意见明确(què)，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高价收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地产互联网(wǎng)平台不得(dé)干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局(jú)关于规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意(yì)见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易(yì)、提高交易效率(lǜ)、保障交易(yì)安全具(jù)有重(zhòng)要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取过高费用、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑收费、滥(làn)用客户个(gè)人信息等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合(hé)法(fǎ)权益(yì)。为规(guī)范房地产经纪(jì)服务，加强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理(lǐ)，促(cù)进房地(dì)产(chǎn)市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实(shí)房(fáng)地(dì)产经纪机构备案制度。为(wèi)新建(jiàn)商品房销(xiāo)售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经(jīng)纪管理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门备案。市(shì)、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推行经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员实(shí)名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务(wù)时，应当(dāng)佩戴经实名(míng)登记的(de)工作(zuò)牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机(jī)构提(tí)供的经纪(jì)服务(wù)由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易(yì)提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服(fú)务，包(bāo)括(kuò)提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助(zhù)办(bàn)理不动(dòng)产登记等。延伸(shēn)服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构接受交易当事人(rén)委托提供的代(dài)办(bàn)贷款等额外服务，每项(xiàng)服(fú)务可以单独提供。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定经(jīng)纪服务收费。房地产经纪(jì)服务(wù)收费由交(jiāo)易各方根据服务内容、服务质量，结合(hé)市场供求关(guān)系(xì)等因素协商确定。房(fáng)地产经纪(jì)机构要合理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费(fèi)率越低的(de)原则实行分档定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格(gé)实行明码标价(jià)。房地产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经营门店(diàn)、网站、客(kè)户(hù)端等场(chǎng)所或渠道(dào)，公示服务(wù)项目(mù)、服务内容和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和(hé)捆(kǔn)绑收费。房(fáng)地产经纪机构提供的(de)基本服务(wù)和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确(què)服务项目(mù)和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应(yīng)当向交易当(dāng)事人出具(jù)收费清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用(yòng)。房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台不(bù)得强制(zhì)要求加(jiā)入平台的房地产经(jīng)纪(jì)机构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机构、房(fáng)地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的(de)，市(shì)场监管部(bù)门依法开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应(yīng)当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒(xǐng)目位置公(gōng)示合同示范文(wén)本(běn)，方便交(jiāo)易当事人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构(gòu)促成房屋(wū)交易(yì)，应当通过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中华人民(mín)共(gòng)和国(guó)个人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或(huò)者公开他(tā)人(rén)个人信(xìn)息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要建立健全(quán)客户(hù)个人(rén)信息(xī)保护的内部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用(yòng)客户个(gè)人信息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业(yè)人员不(bù)得收集个人信息(xī)和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性(xìng)短(duǎn)信息或(huò)拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋交易管理(lǐ)服务平台(tái)，加强对交易房(fáng)源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机构发布(bù)的房(fáng)源信息，应当通过平台进(jìn)行核验(yàn)。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋交易管理服(fú)务平(píng)台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同(tóng)网签备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交易(yì)当事人提出明确要求外，购(gòu)房款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资(zī)金(jīn)监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力度(dù)。各地(dì)住房和城乡建设部(bù)门要(yào)将规范房地产经纪服(fú)务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内容，会同有关(guān)部(bù)门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权益中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子等违(wéi)法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市场平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管(guǎn)等部门(mén)采取约谈等综合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子会同(tóng)有关部(bù)门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反(fǎn)价格(gé)和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行为(wèi)。对房地产经纪机(jī)构(gòu)相关违(wéi)法违规信息，市(shì)场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法(fǎ)依规纳入国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行约，完善(shàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务(wù)标准和执业(yè)规(guī)则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业(yè)人员依法(fǎ)合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等情(qíng)形的，房地产经纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子