交通(tōng)运输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互联(lián)网信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司结合(hé)各自服务(wù)内容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时压在玻璃窗边c，在窗户边c(shí)妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投诉(sù)。各地压在玻璃窗边c，在窗户边c有关部门要根据法定职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司(sī)价格行为(wèi)，不得(dé)直接(jiē)参(cān)与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩序。

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