无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的(三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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