4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一1tbsp等于多少克细砂糖，1.5g盐大概有多少些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生(1tbsp等于多少克细砂糖，1.5g盐大概有多少shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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