4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称，在(zài)上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人(rén)员(yuán)失职引起(qǐ)了(le)大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现(xiàn)的(de)两位工作人员(yuán)及其具(jù)体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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