无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思)着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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