雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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